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從理念到行為習(xí)慣:企業(yè)文化管理

       管理的目的是為了提升效率,這是德魯克和我們的共識。也就是說,管理從根本意義上是解決效率的問題。那么,我們的效率從哪里來?管理的邏輯如何?這是我們今天遇到的問題。

       從管理演變的歷史來看,管理演變的第一個階段是科學(xué)管理階段,代表人物是泰勒,這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化;管理演變的第二個階段是行政組織管理階段,代表人物是韋伯和法約爾,這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化;管理演變的第三個階段是人力資源管理階段,包括人際關(guān)系理論和人力資源理論,這個階段解決的問題就是如何使個人效率最大化。

       因此,如果對管理所談的效率做細(xì)致的劃分,就是勞動效率、組織效率和個人效率。先解決勞動效率,然后解決組織效率和個人效率,當(dāng)順序顛倒時我們會發(fā)現(xiàn)管理無效。因?yàn)閭€人效率需要支付條件,而支付條件是需要組織給出的,如果沒有勞動生產(chǎn)力的產(chǎn)出就不可能有組織效率,沒有組織效率就不可能有個人效率。

2025-08-29 10:32:09
“管理就是協(xié)調(diào)”

       一,“管理就是協(xié)調(diào)”,這是孔茨的觀點(diǎn)。

       在孔茨之前,法約爾提出了管理的“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大職能,他是把“協(xié)調(diào)”作為一項(xiàng)獨(dú)立的管理職能。

       孔茨將管理定義為“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”四大職能,而唯獨(dú)把“協(xié)調(diào)”從法約爾的五大管理職能中去掉,是孔茨認(rèn)為,“協(xié)調(diào)”不應(yīng)該是一項(xiàng)獨(dú)立的管理活動,而是所有管理活動的內(nèi)核要求。

       二,孔茨把“協(xié)調(diào)”上升到管理的本質(zhì)屬性。

       孔茨未單獨(dú)把“協(xié)調(diào)”作為管理職能,而是將其融入到其它職能的實(shí)現(xiàn)過程,把“協(xié)調(diào)”提升到了管理的本質(zhì)屬性。比如計劃時需要協(xié)調(diào)資源,組織時需要協(xié)調(diào)部門,領(lǐng)導(dǎo)時需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),控制時需要協(xié)調(diào)目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果,可見,協(xié)調(diào)應(yīng)該是內(nèi)嵌到管理的每一個職能中,而不是獨(dú)立存在。

  • 計劃:協(xié)調(diào)目標(biāo)與資源,比如協(xié)調(diào)生產(chǎn)和原材料等資源、平衡長期戰(zhàn)略與短期預(yù)算。
  • 組織:協(xié)調(diào)部門分工與權(quán)責(zé)關(guān)系,比如設(shè)計跨部門協(xié)作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
  • 領(lǐng)導(dǎo):協(xié)調(diào)個體目標(biāo)與組織目標(biāo)(這是巴納德的觀點(diǎn)),比如通過激勵與溝通化解沖突。
  • 控制:協(xié)調(diào)實(shí)際績效與預(yù)期目標(biāo),比如通過反饋調(diào)整行動。

       (以上都可以說,存在一些“協(xié)調(diào)有限的資源與無限的欲望之間的矛盾”。所以,題主的說法也不算片面。)

       孔茨把“協(xié)調(diào)”提升到管理的本質(zhì)屬性,也是對法約爾管理理論的繼承和發(fā)展。法約爾是在工業(yè)時代的早期,那時企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較簡單,明確、獨(dú)立的“協(xié)調(diào)”職能可能足以解決當(dāng)時的組織問題;而孔茨是在戰(zhàn)后50年代,企業(yè)的組織已經(jīng)變得更為復(fù)雜,“協(xié)調(diào)”可能更分散在各個層面、各個職能、各個過程。

       三,解決問題,才是管理的本質(zhì)。

       然而,孔茨把“協(xié)調(diào)”上升為管理的本質(zhì)屬性,這一點(diǎn)卻有一定的片面。

       為什么要“協(xié)調(diào)”?是因?yàn)橛袥_突、有問題、有矛盾存在,需要解決問題,而“協(xié)調(diào)”就是為了解決問題。從這一點(diǎn)看,解決問題才是管理的本質(zhì),“協(xié)調(diào)”只是一種手段。(可以參閱:什么是管理的本質(zhì)?

       四,“協(xié)調(diào)”的管理本質(zhì)化的負(fù)面影響。

       “協(xié)調(diào)”,是被動解決問題的方式,當(dāng)“協(xié)調(diào)”被認(rèn)為是管理的本質(zhì),“協(xié)調(diào)”也就成為了理所當(dāng)然的管理行為,工作中出現(xiàn)大量的“協(xié)調(diào)協(xié)作”的活動,以及要求職能、團(tuán)隊(duì)、個人的“協(xié)調(diào)協(xié)作”的意識,也就成了組織管理的常態(tài)。

       但是,我們必須認(rèn)識到,工作中的協(xié)調(diào)協(xié)作,其根源是任務(wù)之間存在著相互的依賴關(guān)系。工作中需要員工大量地、頻繁地參與協(xié)調(diào)協(xié)作,這對組織來說并不是一件好事。

       協(xié)調(diào)協(xié)作多了,工作中的偏差、誤解、工作量及工作能力失衡等方面的可能性也就多了,從而給員工帶來無形的壓力。隨著壓力累積成巨,又會造成對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的反噬,影響到組織中人際關(guān)系的惡化和員工的協(xié)作疲勞。協(xié)作疲勞主要表現(xiàn)為員工的協(xié)作意愿降低和麻木,然而,這種協(xié)作疲勞卻自2013年左右開始至今,已經(jīng)彌漫到了全球任意規(guī)模的企業(yè),并且,協(xié)作量還在以每年30%以上的速度在增加,為企業(yè)帶來了巨大的消耗。

       要消除或減輕員工的協(xié)作疲勞,就要降低員工在工作中的協(xié)作量,也就是要降低工作的任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。同時,通過工作流程的精益改進(jìn),消除不必要的協(xié)調(diào)和協(xié)作。

       與此同時,我們還需要在思想上、認(rèn)識上和觀念上有所改變。工作中依賴協(xié)調(diào)協(xié)作(尤其是依賴大量的協(xié)作),是組織在任務(wù)、結(jié)構(gòu)、流程、管理等方面存在問題的表現(xiàn)。我們不能通過過度要求和強(qiáng)化員工的協(xié)調(diào)和協(xié)作意識,而忽略甚至無視組織在管理上進(jìn)行改進(jìn)的責(zé)任,否則,員工的協(xié)作疲勞就是必然的結(jié)果,所謂的愉悅工作、創(chuàng)新的激情,就是可望不可及的假象和形式。

2025-08-12 14:42:07
企業(yè)文化變革,路雖遠(yuǎn)行則將至,事雖難做則必成

       文化變革是一個漫長的過程。研究表明:一家企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)從舊文化向新文化的轉(zhuǎn)變,需要 5~10 年甚至更長的時間。比如,通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇實(shí)施的文化變革工程歷時 12 年;IBM 前 CEO 路易斯·郭士納也花費(fèi)了 5 年的時間才將舊有的文化體系打破,建立起新的 IBM 文化,讓大象跳起舞來。

一個企業(yè)的企業(yè)文化是不斷更新的過程,這也是文化本身的要求。

1

阻礙中國企業(yè)文化變革

的五個傳統(tǒng)觀念和行為

       無論儒家文化道家文化,還是佛家文化,作為中國傳統(tǒng)文化的三個主要構(gòu)成部分,我們看到的其實(shí)都是積極入世、關(guān)心世事。儒家強(qiáng)調(diào)內(nèi)圣外王,君子當(dāng)自強(qiáng)不息;道家強(qiáng)調(diào)以無為而有為;佛家強(qiáng)調(diào)立地成佛,普度眾生。中國傳統(tǒng)文化一脈的精髓是「國家興亡,匹夫有責(zé)」。但是,傳統(tǒng)文化折射在企業(yè)文化變革行為上,又有著另外一種狀態(tài)。

1.重討論不重行動

       喜歡討論,喜歡尋找問題,喜歡評判和發(fā)表看法,但是不愿意做出承諾和行動。在管理中,發(fā)現(xiàn)問題可以說人人都會,但是解決問題卻是人人都躲。如果讓大家討論問題,會得到無數(shù)的問題;如果讓大家給出解決方案,會發(fā)現(xiàn)什么也得不到。特別是當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這些方案需要自己去做的時候,就更加不會得到什么。

2.重他人不重自己

       我曾經(jīng)在很多場合說過這樣一句話:「在中國,大家都活得很辛苦,因?yàn)槲覀冇靡簧话氲臅r間看別人怎樣活,用一生另一半的時間活給別人看,我們自己該如何活,沒有想過?!?/b>可見,我們是以別人為標(biāo)準(zhǔn)的。

3.重形式不重內(nèi)容

        比如,我在看一個行業(yè)資料時,業(yè)內(nèi)人士很高興地給我描述:美國排第一,中國排第二。我告訴他:第一、第二之間的差距非常大,不可以第一、第二的形式來看,而應(yīng)該關(guān)注其內(nèi)容。第一是第二的十倍,第二還有意義嗎?又如,我們很多人都關(guān)心中國進(jìn)入世界 500 強(qiáng)企業(yè)的數(shù)量,這個數(shù)字自然重要,但是更重要的是要看什么樣的中國企業(yè)進(jìn)入世界 500 強(qiáng),這才是最關(guān)鍵的。

4.重權(quán)力不重責(zé)任

       對權(quán)力的崇拜可以說是到了極致,無論是在稱呼上還是在行為上都無法淡化權(quán)力的概念。如果注重權(quán)力能夠與責(zé)任相匹配,也不是什么壞事,只是可惜人們只是關(guān)注權(quán)力,并不關(guān)注責(zé)任。典型的例子是在稱呼上,中國習(xí)慣免掉「副」字。更多的人要待遇、要權(quán)力,不要責(zé)任,甚至在社會上流行,做官要做副的。而人們只對領(lǐng)導(dǎo)者給予關(guān)注,用杰克·韋爾奇的話說:「每個人都是臉對著董事長,屁股對著顧客。

5.重綜合不重分析

       大部分人的習(xí)慣中,喜歡綜合和歸納,所以我們看到很多決策都是一個綜合決策,一個折中的選擇,人們不會做原則性的爭論,更不會做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊驼撟C,因此我們得到的往往是可接受的報告,而不是可行性的報告。

2

企業(yè)文化變革流程

       企業(yè)文化變革歷時長久,是一個全面而系統(tǒng)的工程。文化問題不會自行得到解決,僅僅實(shí)施零星的努力,并不足以支持一個全面、長久的文化變革。文化變革需要時間、耐心和堅持不懈,需要從領(lǐng)導(dǎo)者到員工的徹底努力,需要擁有一套系統(tǒng)的變革流程和步驟。

▲ 企業(yè)文化變革流程圖

1.描述現(xiàn)有的企業(yè)文化

       企業(yè)家要意識到企業(yè)的文化是如何影響自己和員工行為的,別人對這些行為又是如何接受和反應(yīng)的。這意味著要學(xué)習(xí)一些成規(guī),然后再超越它們。文化變革必須在了解企業(yè)的文化背景下進(jìn)行,盲目地進(jìn)行文化變革有時候甚至?xí)炎约簹⑺?。所以,進(jìn)行企業(yè)文化變革的第一步就是了解現(xiàn)有的文化體系。

2.構(gòu)建新的企業(yè)文化體系

       每個企業(yè)都有自身的目標(biāo),這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要環(huán)境的支持,但很多企業(yè)對兩者的聯(lián)系沒有給予足夠的重視,僅僅從環(huán)境的要求出發(fā),制定了一些漂亮的、時興的、但與自身不適應(yīng)的價值觀體系。結(jié)果,價值觀成了擺設(shè),人們僅僅記住了這些口號與標(biāo)語,實(shí)際工作中卻依然如故。在日常生活中,對于那些「我們賴以生存的價值觀」的口號,員工們甚至采取嘲笑的態(tài)度。為此,構(gòu)建新的文化體系時,一定要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境相匹配。

3.制定文化管理計劃

       文化變革應(yīng)該是一種事先做出的考慮成熟、計劃周密的努力,而不是等問題發(fā)生時作為補(bǔ)救措施的些許努力或權(quán)宜之計。管理者必須預(yù)計和考慮現(xiàn)有制度中,哪怕是一個微小的變化將會如何影響到企業(yè)中的其他方面。一旦決定進(jìn)行文化變革,就要制定一個標(biāo)準(zhǔn)的變革計劃,從而規(guī)范和指導(dǎo)變革中人們的行為。同時,變更模式的選擇、變革應(yīng)該牽涉到哪些部門、變革的階段與進(jìn)度、變革中的計劃人員和執(zhí)行人員安排等都會在計劃中明白地列出,以保證整個變革工程的連貫性,同時也讓企業(yè)明了變革所到達(dá)的階段。由于文化具有阻礙變革的天然傾向,在制訂變革計劃的過程中,企業(yè)家一定要清楚哪些是支持變革的文化因素,哪些是阻礙因素。

4.執(zhí)行文化管理計劃

       新系統(tǒng)的實(shí)施給企業(yè)文化變革帶來了新生力量,而文化的形成需要強(qiáng)有力的灌輸。僅僅制定一些標(biāo)語和口號,在企業(yè)各種場合甚至員工的T恤衫上貼上口號,并不能讓企業(yè)的文化真正發(fā)生改變。想要變革成功,必須付出艱辛的文化方面的努力。

執(zhí)行文化管理計劃之所以困難,在于:

(1)規(guī)模本身就是問題所在,尤其是那些規(guī)模比較大的企業(yè),讓成千上萬的人共享同一個價值觀、標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)艱巨的工作。

(2)許多企業(yè)并不是首次進(jìn)行文化變革,員工可能已經(jīng)參與了太多沒有系統(tǒng)規(guī)劃的文化變革活動,對于不斷變化的文化體系,已經(jīng)疲于應(yīng)付。

(3)信仰、價值觀是非常難以改變的,而這些又是變革企業(yè)文化時必須改變的。正是這三點(diǎn)原因,占用了企業(yè)的大量資源,尤其是時間資源。

       文化變革是一個全員參與的過程,雖然決策在于企業(yè)家和高層管理人員,但執(zhí)行和鞏固在于全體人員,因此,一定要注意員工行為和觀念上的更新。這就需要系統(tǒng)的培訓(xùn),這些培訓(xùn)包括企業(yè)文化理念培訓(xùn)、員工行為培訓(xùn)等,目的是讓員工盡可能對新的企業(yè)文化系統(tǒng)有一個明確的認(rèn)識,最終達(dá)到心理上的認(rèn)同和行為上的一致。

5.文化監(jiān)控

       文化的回歸性和慣性有時會破壞先前所做的努力,因此,必須對變革后的文化加以保持和鞏固。很多企業(yè)有過這樣的經(jīng)歷:下定決心改變并制定了完善的變革計劃,可是不久就發(fā)現(xiàn)兜了一個圈又回到了原點(diǎn)。企業(yè)不僅沒有變得更好,反而可能不如從前。

       新企業(yè)文化系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)家和員工改變現(xiàn)有的工作方式、程序、習(xí)慣和傳統(tǒng),不僅緩慢且具有回歸性,因此,對新文化進(jìn)行調(diào)控和追蹤,以確保它繼續(xù)發(fā)揮作用并獲得預(yù)期的成果是至關(guān)重要的。整個監(jiān)控工作可以由一個專門的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),也可以動員全體員工互相監(jiān)督。

3

衡量文化變革成果的標(biāo)準(zhǔn)

1.達(dá)成共識

       文化的根本功能是凝聚力的功能,簡單地講就是達(dá)成共識。很多人認(rèn)為達(dá)成共識是很困難的事情,但關(guān)鍵是你是否關(guān)注為達(dá)成共識所必須做出的努力。達(dá)成共識只需要做到四件事情:共同的事物、共同的語言、共同的舉動、共同的感受。達(dá)成共識不是太難的事情,只要我們善用工作環(huán)境、工作服裝和工具以形成共同的事物,善用管理制度和激勵手段以形成共同的舉止,善用公司用語以形成共同的語言,善用公司的形象以形成共同的感受,企業(yè)的共識也就達(dá)成了。

2.形成企業(yè)員工的行為習(xí)慣

       企業(yè)文化的個性是一個企業(yè)的工作行為、工作氛圍、價值觀、信仰等各方面,但最終會體現(xiàn)在員工的行為習(xí)慣上。企業(yè)文化對員工的行為具有很大的約束性,在一定程度上決定了人們的行為能力,具有不同文化背景的人處于相同的環(huán)境中會有不同的反應(yīng),企業(yè)新進(jìn)的員工也會調(diào)整自己的行為以適應(yīng)周圍的環(huán)境,這些都是企業(yè)文化對人們思想和行為約束的表現(xiàn)。長期的約束,導(dǎo)致了人們的行為慣性。企業(yè)文化影響員工的行為,而員工的行為影響利益相關(guān)者的感受,對內(nèi),導(dǎo)致了部門、個人之間的互動方式;對外,影響了企業(yè)商業(yè)活動互動的方式。這兩種互動的方式直接影響企業(yè)的效率和效益,從而對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生直接的影響。

3.承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)社會的期望價值

       多年前,我曾經(jīng)把企業(yè)的責(zé)任概括為四個方面:

(1)提供好的產(chǎn)品服務(wù);

(2)要有利潤;

(3)不斷提供就業(yè)機(jī)會;

(4)實(shí)現(xiàn)社會的期望價值。

       企業(yè)責(zé)任就是企業(yè)得以存在的理由,正像其他的有機(jī)體一樣,企業(yè)的存在是要有理由的,要么產(chǎn)品特別好,要么能提供就業(yè)機(jī)會,最終是能實(shí)現(xiàn)社會對你的期望價值。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)社會期望價值的時候,企業(yè)文化的價值觀就會形成。換個角度說,企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會期望價值的途徑,內(nèi)化為企業(yè)的價值觀。所以,只有承擔(dān)了社會的期望價值,企業(yè)文化才有了歸宿。企業(yè)文化就是社會期望價值的結(jié)合,找到這個結(jié)合點(diǎn),企業(yè)就能生存。

       總體而言,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個文化過程。雖然短期的經(jīng)濟(jì)行為可以用經(jīng)濟(jì)邏輯來解釋,但長期的經(jīng)濟(jì)行為一定會進(jìn)入文化邏輯。一個人、一個企業(yè)都是如此。企業(yè)要獲得長久的競爭優(yōu)勢和永續(xù)的發(fā)展,必須有企業(yè)文化作為支撐,必須培育一種長青的企業(yè)文化。

       企業(yè)文化對企業(yè)來說是一筆巨大的財富,在長期的經(jīng)營活動中,伴隨企業(yè)的歷史而生。自然形成的企業(yè)文化大多對企業(yè)經(jīng)營沒有明顯的作用,有的甚至限制和影響了企業(yè)的發(fā)展,況且,過去成功的因素并不代表未來的成功,甚至之前曾經(jīng)成功的因素也會變成未來成功的絆腳石。因此,一定要關(guān)注企業(yè)文化的保持與更新,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,只有主動的導(dǎo)入和塑造,才能形成一個深具企業(yè)個性和競爭力的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生更積極的影響。

       路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。企業(yè)文化變革道路雖然有阻礙且歷時漫長,也不能短期見利見效,但如果真正得到企業(yè)的重視,并有效利用它的特性,在文化變革上保持決心和耐心,堅定不移,堅持去做,就能幫助企業(yè)構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢,獲取新的市場地位。

2025-08-04 14:47:28
成就需要理論

       麥克萊蘭于上世紀(jì)70年代初提出,人們在基本的生理和安全的需要得到滿足,會產(chǎn)生對成就的需要,它會驅(qū)動人們?nèi)プ非?b>成就、權(quán)力歸屬感這三種高級別的需求,尤其是高成就需要。

       基于成就需要理論,在組織管理中,管理者理解員工的成就需要,對于提高工作成效至關(guān)重要。管理者可以通過設(shè)置目標(biāo)、提供即時的反饋、創(chuàng)造具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,就可以激發(fā)員工的成就動機(jī),從而提升他們的工作表現(xiàn)和滿意度。

       一、麥克萊蘭的需要理論

麥克萊蘭的需要理論,主要關(guān)注三種需要:成就、權(quán)力、合群。

1、成就需要,人們期望實(shí)現(xiàn)目標(biāo),追求卓越,爭取成功的欲望。

2、權(quán)力需要,影響和控制其他人的欲望。具有高權(quán)力需要的人,

  • 喜歡承擔(dān)責(zé)任,努力影響其他人;
  • 喜歡處于競爭性和重視地位的環(huán)境;
  • 他們與有效的績效相比,更關(guān)心威望和獲得對其他人的影響力。

3、合群需要, 建立友好和親密的人際關(guān)系的欲望。具有高合群需要的人努力尋求友愛,喜歡合作性的而非競爭性的環(huán)境,渴望有高度相互理解的關(guān)系。

       二,高成就需要者與其他人的區(qū)別

通過對成就需要的研究,麥克萊蘭發(fā)現(xiàn),高成就需要者與其他人的區(qū)別之處主要在于以下三個方面。

第一,高成就需要者追求的,是個人成就,而不是成功的報酬本身。

第二,高成就需要者有著使事情做得比以前更好或更有效率的欲望。

第三,高成就需要者尋求的環(huán)境具有以下特點(diǎn):

  • 更喜歡具有個人責(zé)任、能夠獲得工作反饋和適度的冒險性的環(huán)境。在這樣的情境中,個人能夠?yàn)榻鉀Q問題的方法承擔(dān)責(zé)任,及時獲得對自己績效的反饋,以便于判斷自己是否有改進(jìn)。
  • 可以設(shè)置具有中等難度或挑戰(zhàn)性的目標(biāo),比如使成功和失敗的可能性基本上相近,因?yàn)檫@是一個人從個人努力中獲得成功感和滿意感的最佳時機(jī)。

       三,高成就需要者不一定是一個優(yōu)秀的管理者

在麥克萊蘭的調(diào)查研究中,有不少的事例或證據(jù)表明,

第一,高成就需要者在一些創(chuàng)造性活動和一些高挑戰(zhàn)性活動中,更容易獲得成功。比如經(jīng)營自己的公司,管理一個大組織中的一個獨(dú)立的部門。

第二,高成就需要的人,不一定就是一個優(yōu)秀的管理者,尤其是在一個大組織中。因?yàn)?,高成就需要者感興趣的,是他們個人如何做好,而不是如何影響其他人做好。

第三,在大型組織中出色的總經(jīng)理,也并不一定是高成就需要的人。

       四,麥克萊蘭成就需要理論的局限性

第一,麥克萊蘭對調(diào)查研究樣本的選擇,存在一定的資質(zhì)限制。比如對被調(diào)查人的智商、學(xué)歷和成績、一般人文常識與相關(guān)的文化背景知識等的限制。因此,麥克萊蘭的成就需要理論,可能對知識性群體的適應(yīng)性會更廣。

第二,麥克萊蘭的研究,沒有直接和生產(chǎn)率和滿意度的測量相關(guān)聯(lián)。

第三,對于高成就需要,對于企業(yè)來說,可能只適應(yīng)于20%左右的員工群體。

2025-07-28 14:27:45
時間管理的根本

一,為什么要進(jìn)行時間管理?

我們還是先來思考一下,為什么要進(jìn)行時間管理。

  1. 為什么要進(jìn)行時間管理?
  2. 是因?yàn)闀r間不夠用,在既定的時間內(nèi)不能完成任務(wù)。
  3. 那為什么時間會不夠用?
  4. 因?yàn)槊刻焓虑樘?。所以,?dāng)前大多數(shù)的時間管理的方法、工具和原則,比如輕重緩急、要事優(yōu)先、精力管理,番茄工作法等等,正是針對事情進(jìn)行合理分類、取舍、安排。
  5. 我們再來深究一下,時間不夠用,是真的事情太多嗎?還是我們處理事情的時間太長呢?如果是處理事情時間太長,那你可能用什么方法都沒有用。

通過以上的問和答,顯然,如果我們有足夠的時間,就沒有必要對時間進(jìn)行管理。如何擁有足夠的時間,以掌握時間分配的主動權(quán),這才是時間管理的根本,而所有的時間管理的方法、工具都只能是輔助。這就需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的時間管理的觀念。

二,轉(zhuǎn)變時間管理的觀念

第一,時間管理的目標(biāo),是在既定的時間內(nèi)完成任務(wù)。

第二,時間管理是一種能力。

時間管理是在既定時間內(nèi)完成任務(wù)的一種能力,它只能在日常的工作和生活中去鍛煉和提高,而不是讀幾本書掌握幾個工具就能達(dá)到的。任何方法、工具要發(fā)揮作用,都必須建立在能力之上。

第三,時間管理能力的根本,是處理事情的能力。

時間管理能力的根本,就在于處理事情的能力,使事情處理時間<事情約定時間。比如約定1個小時完成的事,你有能力花10分鐘就搞定,你就可以輕松面對;如果你要花1個多小時搞定,你就會壓力山大。

可見,武功唯快不破,只有不斷提高自身處理事情的能力,就能縮短處理事情的時間,從而掌握時間的主動權(quán),這才是提高時間管理能力的正道。當(dāng)你處理事情的時間足夠快,事情就沒有輕重緩急之分。精益生產(chǎn)總的指導(dǎo)思想,就是持續(xù)縮短制造的周期時間,讓它小于客戶訂單需要的時間,這是一樣的道理。

第四,時間管理最終的目的就是去除時間約束,獲得時間支配的自由,減輕時間壓力。

時間管理和工作類別性質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的工作氛圍、個人的工作生活習(xí)慣等因素都有關(guān)系,不同的場景會有不同的方法,需要自己在實(shí)踐中去鍛煉、適應(yīng)和提高。而時間管理最終的目的就是去除時間約束,獲得時間支配的自由,減輕時間壓力。因此,約束理論(TOC)的原則和觀念大都能用于時間管理。

計劃是時間管理的常識和基本要求,但是,計劃又是時間管理最大的敵人。

計劃時間=凈時間+緩沖時間,一旦計劃確定,就等同于你默許了計劃當(dāng)中的緩沖時間浪費(fèi),也默認(rèn)了計劃的支配權(quán)。最好的辦法就是把緩沖時間集中起來管理和分配,這在大型項(xiàng)目群的計劃管理中很有效(關(guān)鍵鏈管理技術(shù))。

碎片時間和分散在計劃當(dāng)中不同階段的緩沖時間一樣,就是浪費(fèi),不管如何見縫插針的利用,還是被動和低效的。減少和消除碎片時間,是日常時間安排和管理的關(guān)鍵。

第五,時間流水賬分析,是提高時間管理能力必不可少的一步。

記錄一個星期或一個月的時間流水賬,看看自己是如何使用時間的。

  1. 時間都花在哪了?
  2. 花得有沒有價值?
  3. 是主動還是被動?
  4. 是多花了還是少花了?
  5. 每天的碎片時間是多少?
  6. 碎片時間分布怎樣?

針對上述疑問進(jìn)行解答,再根據(jù)個人的工作生活習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng),逐漸掌握時間的主動支配權(quán)。這是提高時間管理能力必不可少的一步。

2025-07-22 10:48:50
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